Vi søker kundeservicemedarbeider til vårt Servicekontor i Nydalen

I forbindelse med et planlagt prosjekt søker vi etter en ny kundeservicemedarbeider til vårt kontor i Nydalen. Dette er et 100% engasjement på 12 måneder, med store muligheter for videre arbeid etter engasjementsperioden. Vi ser etter deg som ønsker å være med på en reise for å levere «world class» kundeopplevelse til våre medlemmer og ansatte!

Vi søker deg som virkelig elsker å hjelpe andre mennesker og vil jobbe med å gi ekstraordinær service til våre medlemmer. Vi utfordrer deg, og gir deg gode forutsetninger for at du skal vokse og utvikle deg i jobben.

En av våre viktigste oppgaver på kundeservice er å inspirere mennesker til å trene. Vi hjelper også medlemmer og medarbeidere ute på sentrene med spørsmål innenfor medlemskap, avtalevilkår, betalinger, samt rådgivning om våre tjenester og produkter.

💙 Slik kan du være med å gjøre en forskjell:

• Yte fantastisk service til våre medlemmer og ansatte på telefon og i skriftlige kanaler
  
• Selge og veilede våre medlemmer til den beste tjenesten eller produktet for dem
• Inspirere medlemmene våre til å trene mer eller prøve noe nytt
• Støtte våre sentre med blant annet interne prosedyrer og avtalespørsmål

🤩 Er dette en god beskrivelse av deg?

• Du har erfaring fra lignende stillinger og har kjennskap til hvordan kundeservice fungerer
  
• Du har digital forståelse og har lett for å lære og søke etter informasjon
• Du er god på å kommunisere profesjonelt muntlig og skriftlig på norsk (og/eller svensk) og engelsk
• Du har stor arbeidskapasitet og trives med høyt tempo
• Du er målfokusert og liker å jobbe i en prestasjonskultur
• Du er positiv og full av energi som smitter over på de rundt deg
• Du er fleksibel, endringsvillig og samarbeider godt med andre
• Du tar ansvar, er strukturert og søker alltid etter å finne beste løsning for medlemmene og SATS

⭐ De beste grunnene til å bli med på laget:

• Du får jobbe i et ambisiøst team med ca. 35 engasjerte og kompetente kollegaer, med stort fokus på læring og utvikling
  
• Du får selvfølgelig gratis tilgang til alle våre 250 treningssentre, avslag på PT-timer og rabatt på andre produkter og tjenester som vi tilbyr
• Du får mulighet til å jobbe med et viktig og spennende produkt i stadig utvikling som bidrar til å gjøre andre mennesker sunnere og gladere
• En variert og dynamisk hverdag med masse fart og energi

Som ansatt i SATS er du med på å gjøre en samfunnsmessig viktig jobb. Du er med på å hjelpe enkeltmennesker til et bedre liv, til å realisere et mål, eller kanskje til å gjennomføre en drøm. Det er dette som gjør at vi i SATS trolig har en hyggeligere og mer meningsfylt arbeidsdag enn mange andre.

Arbeidssted for stillingen er på SATS Servicekontor i Nydalen, Oslo og du vil rapportere til Head of Customer Care.

✍️ Vil du være med?

Vi ønsker din søknad velkommen snarest ettersom intervjuer vil gjennomføres løpende. Vi gleder oss til å høre fra deg!