Vi søker Retail Manager til SATS Norge

Vi har som mål å tilby våre medlemmer en inspirerende handleopplevelse når de besøker senterne våre. Retail-teamet er en del av Nordic Product & Retail og er ansvarlig for alt som selges i resepsjonsområdet på sentrene våre.

Som Retail Manager Norge er du ansvarlig for å sette mål og utvikle vår retail-satsning i Norge. Dette inkluderer å sikre at vi leverer høy kompetanse og god service fra alle våre ansatte på senter. Du er ansvarlig for å gjennomføre vår nordiske retail-strategi, inkludert å bygge kunnskap rundt retail og støtte gjennomføring i driften, implementere og forbedre den nordiske driftsmodellen, opplæring av personale, informasjon og kommunikasjon til driften, oppfølging på region- og senternivå, samt dele kunnskap og beste praksis på tvers av selskapet. Fokuset vil være på salg og resultatforbedring på alle norske sentre. Rollen rapporterer til Nordic Head of Retail.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver

Støtte driften (regionale ledere, senterledere og ansatte) i å yte god service og øke salget av mat, drikke, klær og tilbehør:

• Hyppige senterbesøk for å følge opp retailsalget, basert på forventninger, mål og KPIer
• Implementere operative rutiner og retningslinjer basert på nordisk beste praksis
• Personalopplæring og kompetansebygging: Trene, motivere og veilede kolleger på alle nivåer til å hele tiden tenke kommersielt og optimere retail-shoppen på senter
• Utfordre, gi råd og støtte regionssjefer og senterledere i å forbedre senterets retailområde og øke salg og fortjeneste 
• Følge opp lavt presterende sentre
• Oppfølging av lagerkontroll og marginer
• Deling av beste praksis på tvers av regioner/senter
• Identifisere lokale markedsmuligheter og behov (sortiment, kampanjer osv.) og gi innspill til Retail Category Managers
  

Ambisjoner og mål:

• Sette årlige mål sammen med den norske ledergruppen
• Avtale årlige planer og prioriteringer sammen med det nordiske retail-teamet

Informasjon og kommunikasjon:

• Jevnlig oppfølging av drift på salg, KPIer og mål i henhold til landsmål og budsjetter
• Informere om sortimentsendringer, inkludert priser og planogrammer
• Kampanje og aktivitetsplan – info om kampanjer og aktiviteter gjennom interne kanaler

Optimalisere retail-området inkludert møbler og inventar:

• Optimalisering av retail-området på senter
• Støtte prosjektledere i design og oppbygging av retail-området ve etablering eller oppgradering av sentre
• Definere investeringsbehov, utvikle business case og implementere endringer

Kompetanse, ferdigheter og evner

• Erfaring fra retail, fortrinnsvis som regionsjef/butikksjef fra klær eller sportsmote. Bakgrunn eller ferdigheter fra Visuell Merchandising vil bli verdsatt
• Sterkt kommersielt instinkt, operasjonelt tankesett og forbrukerforståelse
• Resultatorientert – trives i et hektisk arbeidsmiljø
• Gode samarbeidsevner og er en inspirerende lagspiller
• Sterke kommunikasjonsevner

Annet

• Arbeidssted: Nydalen, Oslo
• Omfattende reisevirksomhet til SATS lokasjoner i Norge må forventes
• Tilgang på egen bil er en fordel