Customer Service Support til SATS Danmark
Tidsbegrænset i 1 år (mulighed for forlængelse)
Du har nu mulighed for et job i Customer Service på vores Service Office i Lyngby. Du skal have lyst til at arbejde som en del af et team, hvor der lægges stor vægt på at sætte vores medlemmer først, tage ansvar, professionalisme og at give ekstraordinær kundeservice.
Her får du fornøjelsen af at supportere vores medlemmer samt dine kolleger i centrene både telefonisk, pr. chat og pr. mail. Du vil komme til at beskæftige dig med et bredt udsnit af opgaver lige fra salg i mindre omfang til kundeservice, administration og formidling af driftsprocesser til alle vores mange centre.
Som ansat i SATS vil du opleve en høj faglighed, et kæmpe engagement og et sammenhold, der betyder, at vi som flok løfter endnu tungere og endnu højere.
Sådan kan du være med til at gøre en forskel
Dine opgaver vil b.la. være at:
- Håndtere sager og henvendelser vedr. procedurer og processer fra kolleger og medlemmer pr. mail, chat og telefon.
- Varetage henvendelser i forbindelse med løbende kampagnetilbud.
- Hjælpe i forbindelse med opkrævning, kontingent samt betaling.
- Udarbejde og optimere processer i afdelingen.
- Håndtere diverse ad hoc-opgaver.
Er dette en beskrivelse af dig?
Vores nye medarbejder:
- Har en relevant uddannelsesmæssig baggrund og/eller erhvervserfaring.
- Har kendskab til Exerp og Salesforce - dette ikke et krav men en stor fordel.
- Har erfaring med at servicere, lytte og tale med kunder fra tidligere beskæftigelse i kundeservice.
- Har gode kommunikationsevner og er indstillet på at telefon, chat og mail er dine primære arbejdsredskaber.
- Har engelskkundskaber, så du ubesværet kan kommunikere både mundtligt og skriftligt.
- Har en god forståelse for tal.
- Ser udfordringer frem for problemer og sætter en ære i altid at sikre den bedste kundeoplevelse.
Som person er du:
- Positiv og udadvendt.
- Hjælpsom og løsningsorienteret.
- Nytænkende, omhyggelig og struktureret i løsning af dine opgaver.
- Motiveret af ansvar for egne opgaver og kan selv tage initiativ til at finde en løsning.
- Personlig robust og befinder dig godt i et travlt miljø.
- I stand til at arbejde med mange forskellige mennesker.
- Du kan identificere dig med vores værdier: ”I put Members first, I am Accountable, I am Professional & I am Extraordinary”.
De bedste argumenter for at blive en del af teamet
Som ansat hos SATS er du med til at gøre en vigtig samfundsindsats. Du er med til at hjælpe tusindvis af SATS medlemmer med at få et sundere liv, nå et mål eller måske gøre en drøm til virkelighed. Derudover får du:
- En rolle i et dygtigt og professionelt team, hvor vi løfter hinanden og hjælper hinanden med at lykkes.
- Mulighed for at arbejde med et vigtigt og spændende produkt i konstant udvikling.
- Gode udviklingsmuligheder, blandt andet via vores interne uddannelsestilbud SATS Academy.
- Gratis adgang til at træne hos os i hele Norden og gode rabatter på de varer og tjenester, som vi tilbyder.
- En god pensions- og sundhedsordning.
- Mulighed for at være med til at gøre andre mennesker "healthier and happier"!
Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer, som kan placeres inden for tidsrummet 08.00-17.00.
Stillingen er tidsbegrænset i 1 år og opstart vil være hurtigst muligt.
Vi ansætter så snart vi har mødt den rigtige kandidat, så send derfor din ansøgning og CV hurtigst muligt via linket her på siden. Vi glæder os til at høre fra dig!
- Department
- Service Office
- Locations
- SATS Service Office Danmark
- Last day to apply
- 30 September, 2024
- Employment type
- Full-time
SATS Service Office Danmark
Benefits of joining the SATS family
-
Contribute to a healthier and happier society😍
At SATS we strive to help more people become active. As a SATS employee, you will support our vision to 'Make people healthier and happier' every day
-
Inspiring colleagues✨
We have a wonderful SATS culture characterized by energy, passion and laughter.
-
Development📈
At SATS Academy you can develop both on a personal and professional level with the help of strong and assured leadership.
-
Parental leave👶
You can still enjoy your benefits while you are on parental leave. We believe it is important to stay connected while you are on parental leave and would encourage our employees to attend meetings, gatherings or activities that are appropriate to them.
-
Free SATS Membership and employee discounts💙
We encourage all our employees to stay healthy and happy by using our wonderful products as much as possible and SATS provides free membership at all our clubs. You have discounts on Personal Training and Physiotherapy, as well as on clothing, health supplements, and products in SATS shops.
About SATS Group
SATS Group, through our brands and concepts SATS, ELIXIA and Fresh Fitness, is the leading provider of fitness and training services in the Nordics with over 275 clubs, some 10 000 employees and around 700,000 members. At SATS, everyone is welcome and our members have full flexibility to tailor packages for their individual needs. We offer cutting-edge studio facilities for individual training, the broadest offering of group training programs, and highly qualified personal trainers for specialized training and individual coaching. We also focus strongly on supporting our members with online training and digital tools when they are unable to visit our club facilities. We are constantly working with trend research and innovation to be the industry’s best and most forward-looking fitness chain.
Customer Service Support til SATS Danmark
Tidsbegrænset i 1 år (mulighed for forlængelse)
Loading application form